Een klant van Pets Place ervaart problemen met een kattenbak die na een maand gebruik kapot is gegaan. Het bedrijf heeft aangegeven dat het om gebruikersschade gaat en biedt geen garantie, wat de klant als slechte service beschouwt.
Kattenbak is al na een maand kapot. Pets Place schaart het onder gebruikersschade.
Vreselijk slechte service en van garantie nog nooit gehoord.
Wanneer wij toch een nieuwe kattenbak ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pets Place
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pets Place nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
