Klacht: Geen folders ontvangen gedurende 3 weken

klagerbaac784b op 11 oktober 2026 over Folderkiezer in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 11 oktober 2026

Een klant van Folderkiezer heeft gedurende drie weken geen folders ontvangen, wat leidt tot teleurstelling vanwege de afhankelijkheid van deze informatie voor aanbiedingen en producten. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice hebben geen reactie opgeleverd. De klant verzoekt om een snelle oplossing van het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb al drie weken geen folders meer ontvangen via Folderkiezer. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik afhankelijk ben van de folders voor aanbiedingen en informatie over producten. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik geen reactie ontvangen. Ik verzoek u om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, zodat ik weer mijn folders kan ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weer mijn folders ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Folderkiezer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM