Klacht: geen folders ontvangen

marjoke de vries op 02 augustus 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw Wij vinden het vervelend dat u het folderpakket niet heeft ontvangen. Helaas is er momenteel geen bezorger voor uw wijk, waardoor het folderpakket tijdelijk niet bezorgd wordt. Uw vaste bezorger heeft vakantie tot 18 augustus. Wij zijn druk...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 2 augustus 2018

Een consument heeft gemeld dat hij de afgelopen twee weken geen Spotta-folders heeft ontvangen en verzoekt om deze weer in zijn brievenbus te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De afgelopen 2 weken heb ik geen spotta folders ontvangen, graag wil ik deze weer in mijn brievenbus. bij voorbaat dank

Gewenste Oplossing:

tevreden ben ik als de spotta folders weer in de brievenbus gedeponeerd worden. Met vriendelijke groet,

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 03 augustus 2018 om 10:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

marjoke de vries

Heeft op 03 augustus 2018 om 12:30 geantwoord

er is dus geen oplossing

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM