Geachte heer/mevrouw, We hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen inzake de klacht die u bij ons heeft ingediend. Helaas kunnen wij nu niet bereiken. Zou u contact op willen nemen met onze Klantenservice? Het telefoonnummer is: 09008774636....
Krijg als antwoord wij hebben geen bezorger in u wijk.
Al verschillende keren een klacht in gedient maar krijg geen reactie.
Als ik de folders weer elke week in de brievenbus zal krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 februari 2017 om 14:12 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
We hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen inzake de klacht die u bij ons heeft ingediend. Helaas kunnen wij nu niet bereiken. Zou u contact op willen nemen met onze Klantenservice? Het telefoonnummer is: 09008774636.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben ingelicht en hopen van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Bregje
Medewerkster Klantenservice
Heeft op 13 februari 2017 om 10:48 geantwoord
(10)
Krijg als antwoord wij hebben geen bezorger in u wijk.
Bericht van Spotta
9 jaren geleden - Als het goed is, heeft u inderdaad contact gehad met een collega van de bezorgersservice. Zij heeft een en ander bevestigd. Wij hopen van harte dat de Spotta folders op korte termijn weer in uw brievenbus zult ontvangen. Met vriendelijke groet, Bregje Medewerkster Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
