Mijn Klacht:
Geen folders gehad , al 3 weken niet!!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik ze elke week krijg!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 november 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer mevrouw Koning, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij willen uw melding graag in behandeling nemen maar bij het invoeren van bovengenoemde postcode en huisnummer komt er een heel andere straat (Kerkedijk) naar voren. Zou u uw postcode nog...
Feedback van de klant:
Mijn adres is Koning Pn1862JA Saenehof 33 bergen Had al eerder een klacht gestuurd, maar niet het goede adres
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 27 november 2018 om 09:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer mevrouw Koning,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij willen uw melding graag in behandeling nemen maar bij het invoeren van bovengenoemde postcode en huisnummer komt er een heel andere straat (Kerkedijk) naar voren.
Zou u uw postcode nog even willen nakijken en ons de juiste doorgeven?
Alvast dank voor de moeite.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Koningg
Heeft op 27 november 2018 om 10:20 geantwoord
Mijn adres is Koning Pn1862JA
Saenehof 33 bergen
Had al eerder een klacht gestuurd, maar niet het goede adres
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
