Geachte heer Niet, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk...
Dit word al maanden gezegd dat ze het gaan oplossen maar ze doen er niets aan
Een consument heeft al vijf maanden geen folders ontvangen van Spotta en vraagt om actie om dit probleem op te lossen. Er is onvrede over de bezorging en de klant verlangt naar een betere bezorger. De klacht is inmiddels opgelost.
Deze week WEER GEEN FOLDERS ONTVANGEN
de 5 maand is nu in gegaan dat ik geen folders krijg
Wanneer gaat er nu eens actie ondernomen worden en een betere bezorger aangenomen gaat worden
Nieuwe bezorger zoeken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 oktober 2023 om 15:16 geantwoord
Geachte heer Niet,
Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.
Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.
Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Heeft op 24 oktober 2023 om 16:44 geantwoord
(10)
Dit word al maanden gezegd dat ze het gaan oplossen maar ze doen er niets aan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
