Mijn Klacht:
Ik krijg al weken geen spottafolders in de brievenbus. Best jammer, ik kijk ze erg graag in.
Prinsenlaan9
2676vn maasdijk
Gewenste Oplossing:
Wanneer de folders weer bezorgd worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw van den Berg, Bedankt voor uw bericht. We hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken. Helaas is dat niet gelukt. De melding is in behandeling genomen. We doen ons uiterste best om de folders weer in jullie brievenbus te...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 03 oktober 2018 om 14:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw van den Berg,
Bedankt voor uw bericht.
We hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken. Helaas is dat niet gelukt. De melding is in behandeling genomen. We doen ons uiterste best om de folders weer in jullie brievenbus te krijgen.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
