Mijn Klacht:
Sinds enkele weken krijgen wij bij ons in de buurt geen folders meer
Gewenste Oplossing:
graag iedere week weer folders ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Broshuis - Claassens, Bedankt voor uw bericht. We hebben de melding nagekeken in het systeem. Helaas kunnen wij niet aangeven wat er precies aan de hand is in uw wijk. Wij blijven ons uiterste best doen om de...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 01 maart 2017 om 14:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Broshuis - Claassens,
Bedankt voor uw bericht. We hebben de melding nagekeken in het systeem. Helaas kunnen wij niet aangeven wat er precies aan de hand is in uw wijk. Wij blijven ons uiterste best doen om de folders weer netjes bij u in de brievenbus te krijgen.
Met vriendelijke groet,
Anita
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
