Mijn Klacht:
Geen folderpakket gekregen de laatste twee weken. Erg jammer!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik maandag weer een folderpakket ontvang op huisnummer 16a, 9713PK Groningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 september 2018
Reactie van het bedrijf:
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben het even voor u nagekeken. Uw vaste bezorger had vakantie en het is ons niet gelukt om voor die periode een vervanger te vinden. Vanaf aankomende week zult u de folders weer gewoon...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 04 september 2018 om 13:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
