Mijn Klacht:
wij ontvangen al weken geen folder van de kruidvat en de rest in dat paket
Gewenste Oplossing:
als we weer de folder krijgen en de rest in dat paket
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kruidvat meldt dat zij al weken geen folder ontvangen, terwijl dit normaal gesproken wel het geval is. Dit heeft geleid tot frustratie over het ontbreken van informatie over aanbiedingen en producten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
