Mijn Klacht:
ik wil even een klacht indienen over de folder bezorging de laaste drie weken krijgen wij geen folder meer zou hem graag weer willen otvangen
Gewenste Oplossing:
als ik de folder weer krijg dan kan ik ook weer kopen bij jullie
Klacht: geen folder bezorging meer
chauffer op 06 februari 2015 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Huurman, Wij vinden het erg vervelend dat u de folder niet meer ontvangt. Graag ontvangen wij u NAW-gegevens per mail zodat wij hier een melding van kunnen maken. Deze kunt u toesturen naar [email protected]. Op deze manier kunnen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Blokker
Heeft op 09 februari 2015 om 11:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Huurman,
Wij vinden het erg vervelend dat u de folder niet meer ontvangt. Graag ontvangen wij u NAW-gegevens per mail zodat wij hier een melding van kunnen maken. Deze kunt u toesturen naar [email protected]. Op deze manier kunnen wij ervoor zorgen dat u de folders in de toekomst weer ontvangt. Ons welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Blokker klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
