Klacht: Geen feedback nav klacht

Dvangerwen op 19 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 februari 2016

Er zijn herhaaldelijk klachten over de Jumbo aan het Biaritzplein in Eindhoven, met name over de slechte bevoorrading. Klanten geven aan dat producten vaak niet op voorraad zijn, waardoor zij genoodzaakt zijn om naar andere winkels te gaan. Bovendien wordt er geen follow-up gegeven op ingediende klachten, ondanks beloftes van terugbellen door het filiaal.

Mijn Klacht:

Wij hebben regelmatig klachten over de Jumbo aan het Biaritzplein in Eindhoven. Bevoorrading is slecht. In 9 van de 10 gevallen moeten wij nog naar een andere winkel omdat producten niet op voorraad zijn. Als je hier een klacht over meldt, wordt gezegd dat je teruggebeld wordt door het desbetreffende filiaal, echter gebeurt dit nooit.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er tenminste gereageerd wordt op een gemelde klacht. Nu heb je het idee dat je niet serieus genomen wordt als klant.

Het betreft de Jumbo aan ket Biaritzplein in Eindhoven

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer