Mijn Klacht:
Ik heb 1 wasmachine 11.10.2016 gekocht, via internet. Ik wil mijn factuur hebben. wat moet ik doen??
Gewenste Oplossing:
ik wil gewoon mijn factuur.is toch dat normaal.
Klacht: geen factuur ontvangen
Ampuero op 23 januari 2017 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Ampuero, Wij gaan een kopie naar u op sturen. Binnenkort zult u deze ontvangen. Met vriendelijke groet, Mieke BCC .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
BCC
Heeft op 26 januari 2017 om 16:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Ampuero,
Wij gaan een kopie naar u op sturen. Binnenkort zult u deze ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Mieke
BCC
.. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . . .. .. .. .. . . . . ..
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
