Mijn Klacht:
Als ik gekras heb ,dan zou ik een email moeten ontvangen , maar helaas die emails komen niet, hoe kan ik dan weten dat ik iets heb gewonnen.
Gewenste Oplossing:
Als er eerlijk gehandeld word , en afspraken nakomen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Action meldt dat zij geen e-mails ontvangt na het krassen van een lot, waardoor zij niet kan verifiëren of zij iets heeft gewonnen. De klant vraagt zich af hoe zij op de hoogte kan worden gesteld van eventuele prijzen.
Bericht van Action
7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
