Terug

Klacht: Geen echte klacht.

Mich Vandeginste op 22 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 23 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Hej Mich, Vervelend dat het artikel in de IKEA vestiging is blijven liggen. We adviseren je om zo snel mogelijk terug te gaan met de kassabon naar de Klantenservice van IKEA Breda. Onze collega’s zoeken het graag voor je uit...

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 22 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb, vermoedelijk in mijn haast tijdens het betalen, een artikel vergeten mee te nemen van de transportbanden, na de kassa. Ik heb het kassaticket nog en kan dit inscannen , indien nodig.
Het betreft een Grundtalstang van 80 cm, waarde 4,99 €. Niet veel, maar ik heb t wel nodig voor de inrichting van de keuken.
Ik heb het echt goed nagekeken, thuis en in de wagen. Ik heb het echt niet meegenomen.
Kunnen we dit oplossen aub ?

Gewenste Oplossing:

Bij mijn volgende bezoek aan Ikea, Breda, het betreffende artikel op vertoon van het kassaticket, alsnog te verkrijgen. Het is immers betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 23 juli 2014 om 12:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej Mich,

Vervelend dat het artikel in de IKEA vestiging is blijven liggen. We adviseren je om zo snel mogelijk terug te gaan met de kassabon naar de Klantenservice van IKEA Breda. Onze collega’s zoeken het graag voor je uit en helpen je verder.

Wij sluiten dit bericht op klacht.nl, omdat wij je verder dit forum helaas niet verder kunnen helpen. Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html

IKEA Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het