Klacht: Geen duidelijk reisadvies

Karin2590 op 06 januari 2021 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenavond, vandaag wou ik van Zwolle terug naar Zeewolde. Helaas was er van jullie uit geen correct reisadvies en heeft het mij meer dan 2 uur gekost om thuis te komen.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat jullie een duidelijk en accuraat reisadvies moeten geven zodat iedereen waar hij aan toe is.

Zorg dat jullie site en app up to date is zodat er geen misverstanden ontstaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karin2590
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten