Terug

Klacht: Geen digitale krant

Loes Loof op 19 mei 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 19 mei 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft op 28 april een bevestiging ontvangen voor het stopzetten van de krantbezorging tijdens zijn vakantie, met de verwachting dat hij vanaf 16 juni de krant digitaal zou kunnen lezen. Tot zijn verbazing kan hij echter vanaf 16 mei de krant niet meer digitaal lezen, ondanks dat hij zijn abonnement al had betaald. De abonnee verzoekt om gratis toegang tot de digitale krant en vraagt om contact via e-mail.

Mijn Klacht:

Ik heb 28 april een bevestiging ge kregen tav stop krant bezorging ivm vakantie,vanaf 16 mei tm 16 juni, vanaf 16 juni de krant alleen nog maar digitaal. Wat schetst mijn verbazing dat ik vanaf 16 mei de krant niet meer digitaal kan lezen terwijl ik voor die tijd de krant wel digitaal kon lezen. Aangezien ik wel al eind april mijn abonnement hebt betaald zou ik heel graag de krant gratis!! Digitaal willen lezen.
Mijn abonneenummer is 31288139
Ik kan niet gebeld worden!
Graag antwoord via [email protected]

Gewenste Oplossing:

Graag gratis digitaal de krant kunnen lezen, ik log elke keer in maar het wordt niet geaccepteerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Loes Loof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het