Klacht: Herhaaldelijk geen bezorging van De Telegraaf

klagerbc366e67 op 17 juli 2026 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 17 juli 2026

Er zijn herhaaldelijk problemen met de bezorging van De Telegraaf. Ondanks meerdere schriftelijke contacten met de klantenservice en toezeggingen van compensatie, blijft de krant niet dagelijks aankomen, wat leidt tot frustratie en teleurstelling.

Mijn Klacht:

Sinds dit jaar heb ik herhaaldelijk problemen met de bezorging van mijn krant, De Telegraaf. Ik heb meerdere keren schriftelijk contact opgenomen met de klantenservice, maar ondanks de toezeggingen van compensatie blijft de krant niet elke dag aankomen. Dit is zeer frustrerend en teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om ervoor te zorgen dat ik iedere dag mijn krant ontvang, zoals afgesproken.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over de Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over de Telegraaf
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht klagerbc366e67

2 weken geleden - Correspondentie over het NIET BEZORGEN verliep vlekkeloos ,mijn complimenten! maar de vele herhalingen van het niet bezorgen loopt dit jaar extreem!! en wordt telkens opnieuw opgestart. Het crediteren verloopt ook vlekkeloos.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerbc366e67
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM