Klacht: Geen coulance!

Leintjelein op 20 november 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 20 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Albert Heijn tickets gekocht voor 130 euro en meteen verzilverd voor 15 november 2020. Toen kwam Nederland weer een gedeeltelijke lockdown. Wij konden alleen deze datum vanwege werk in het buitenland. Nu zit ik van volgende week tot 22 december weer in het buitenland. Verschillend mailverkeer gehad en gebeld met Efteling en ze tonen geen coulance! Als enige tip krijg ik, geven/verkopen aan vrienden of kennissen. Ook aangegeven dat ik best wat extra wil betalen om later te komen. Ik krijg een dikke vette “nee”. Geen goede reclame van de Efteling!

Gewenste Oplossing:

130 euro terug of voucher tot einde jaar. Wij kunnen alleen 27 december 2020.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leintjelein
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM