Klacht: Geen controle bij luidruchtige mensen

op 10 juli 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik gebruik regelmatig de stilteruimtes van de NS treinen en het valt me dan op dat veel passagiers hier gaan zitten praten , bellen, etc.
Zelf zit ik in de coupe voor rust, bijvoorbeeld om te kunnen studeren.
Door pratende mensen kan ik mij niet concentreren en als i ze daarop aanspreek krijg ik vooral boze blikken. Nu erger ik mij er vooral aan dat het NS personeel hier zelf niets aan doet. Waarom dan stiltecoupes maken als toch niemand zich eraan houdt?!!

Gewenste Oplossing:

Meer controle van NS personeel en de passagiers te verzoeken ergens anders te gaan zitten of uit te stappen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 10 juli 2012 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aangeven dat klant gelijk heeft en dat wij vanaf mei dit jaar bezig zijn de overlast in de stiltezone te voorkomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boze ns klant