Klacht: Geen contact mogelijk

frema op 05 maart 2020 over Miinto in de categorie Internetshops - Kleding

Miinto klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Miinto
Status Open
Datum 5 maart 2020

Een klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Miinto over de levering van een bestelling, maar ontving een reactie in een Scandinavische taal. Daarnaast ervaart de klant dat de Nederlandse internetshop niet bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Ik heb bij Miinto geïnformeerd of mijn bestelling nog geleverd gaat worden. Ik ontving een reactie in een Scandinavische taal. De Nederlandse internetshop is niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg.

Alle klachten die gemeld zijn door frema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten