Klacht: Geen contact mogelijk

Roel Grubben op 15 januari 2025 over ICON-NL in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ICON-NL
Categorie Websites
Status Open
Datum 15 januari 2025

Een klant heeft een broek besteld bij ICON-NL, maar deze bleek te groot. Na het indienen van een ruilverzoek heeft de klant geen enkele reactie meer ontvangen en is er al meer dan een week verstreken zonder contact.

Mijn Klacht:

Een broek besteld. Deze bleek te groot. Ruilverzoek aangemaakt, vanaf toen geen enkel contact meer mogelijk nu al ruim èèn week verder en niets vernomen. Bestelling: 598844

Gewenste Oplossing:

Broek geruild of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICON-NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICON-NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roel Grubben
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM