Op 14 juli maakte een reiziger samen met zijn vrouw gebruik van de eerste klas in een trein van Leeuwarden naar Meppel. Tijdens de reis werd de rust verstoord door een groep jongens die veel lawaai maakten en een radio op hoog volume afspeelden, terwijl er geen conducteur aanwezig was om in te grijpen.
Op 14 juli jl. gebruikte ik samen met mijn vrouw de opwaardering naar de eerste Klas, maar het was een slechte ervaring. Vertrek vanaf Leeuwarden op 15:46 uur naar Meppel in treinstel 4085. Gedurende de hele reis heeft een groep jongens de rust gestoord met veel lawaai en zefs met een radio op veel volume. Wij betreuren dat er geen conducteur aanwezig was.
de aanwezigheid van een conducteur
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
