Mijn Klacht:
100 euro paysafe gekocht en geen code ontvangen ..
Gewenste Oplossing:
Wann ik die code krijg natuurlijk
Klacht: Geen code ontvangen
Piere bricks op 24 december 2019 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 december 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste BrianPierre, Ik zie dat jullie ook een mail hebben gestuurd naar onze klantenservice en dat de bestelling ondertussen op jullie verzoek geannuleerd en gerefund is. Hou er rekening mee dat het 5 werkdagen kan duren voordat de refund door...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Beltegoed.nl
Heeft op 27 december 2019 om 08:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste BrianPierre,
Ik zie dat jullie ook een mail hebben gestuurd naar onze klantenservice en dat de bestelling ondertussen op jullie verzoek geannuleerd en gerefund is. Hou er rekening mee dat het 5 werkdagen kan duren voordat de refund door beide banken is verwerkt.
Mochten er verder nog vragen zijn staan we voor jullie klaar op [email protected]
Met vriendelijke groet,
Team Beltegoed.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
