Klacht: Geen chauffeur op de bus van 18.00 uur zowel gisteren als vandaag.

Dionne ter stege op 01 mei 2019 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 1 mei 2019

Twee dagen achtereen was er geen chauffeur aanwezig op de bus van lijn 97 van Goor naar Markelo, terwijl er wel passagiers in de bus zaten. Een man in normale kleding probeerde de bus te besturen, maar passagiers hebben uiteindelijk besloten om hem met de auto op te halen om op tijd op hun werk te komen. De klager beschouwt deze situatie als zeer onprofessioneel.

Mijn Klacht:

Twee dagen achter elkaar geen chauffeur wel een bus met passagiers op de lijn 97 van Goor naar Markelo.
Gisteren kwam er nog een meneer in normale kleding die zag dat er geen chauffeur was en die reed rond 18.25 richting markelo maar om niet weer te laat op zijn werk te komen hebben we hem maar weer opgehaald met de auto. Erg slechte zaak dit.

Gewenste Oplossing:

Als we er op kunnen vertrouwen dat er voor elke rit een chauffeur aanwezig is op tijd. Wij moeten ook op tijd op het werk zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten