Mijn Klacht:
In november heb ik een Samsung tv ue78ks9000 gekocht bij mediamarkt met actie van €500 cashback (actie periode tot 18 december 16) . Echter konden mediamarkt de tv niet direct leveren. Ik heb over cashback contact gehad met samsung. Samsung zei dat ik moest af wachten en als voor 18 december noet geleverd werd dat ik contact moest op nemen met samsung. Op 19 december is mijn tv geleverd en nu zegt samsung dat ik te laat ben met op vragen van cashback. Lekker dan eerst zeggen ze neem contact dan regelen we en nu zeggen ze helaas voor jou.
Gewenste Oplossing:
Graag mijn cashback van €500 euro aan mij vergoeden. Daar heb ik namelijk recht op.


