Mijn Klacht:

Bus 82 had op maandagochtend 18 december een halfuur vertraging. Daarom koos ik er voor om met bus 56 te gaan. Deze bus moest echter naar de garage vertelde de chauffeur, waarna er geen nieuwe bus 56 kwam opdagen. Ondertussen reed de vertraagde bus 82 langs de bushalte zonder te stoppen, waardoor ik moest wachten op de eerstvolgende bus 82.

Gewenste Oplossing:

Zorg voor vervanging wanneer een bus naar de garage moet en zorg ervoor dat de bussen stoppen bij de halte.