Een klant van Syntus heeft geklaagd over het uitblijven van bus 3 naar Assendorp, waardoor hij en zijn gezelschap anderhalf uur moesten wachten en niet op tijd konden komen voor een verjaardag. Ondanks dat andere bussen wel rijden, bleef de gewenste bus uit, wat leidde tot frustratie.
Vanmiddag anderhalf uur op een bus naar deel assendorp te gaan. Nu hebben wij er weer gestaan bij de dahliastaat en kwam er weer geen bus. Kunnen wij niet naar de verjaardag van mij schoonmoeder terwijl wij gebak mee hadden voor de avond visite. IK BAAL HIER ERGVAN..ALS . ANDERE BUSSEN RIJDEN MAAR BUS 3 NAAR ASSENDORP NIET.
Heb nu gebakkosten gemaakt en baal van de slechte informatie.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
