Mijn Klacht:
Ongeveer 2 maanden geleden actieproducten gekocht bij het kruitvat en daarna 2 vouchers voor bioscoopkaartje opgestuurd. Tot op heden geen kaartjes ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Alsnog de kaartjes opgestuurd krijgen.
C.Stobbe op 13 juli 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft ongeveer twee maanden geleden actieproducten bij Kruidvat aangeschaft en vervolgens twee vouchers voor bioscoopkaartjes opgestuurd. Tot nu toe heeft de klant echter geen kaartjes ontvangen.
Ongeveer 2 maanden geleden actieproducten gekocht bij het kruitvat en daarna 2 vouchers voor bioscoopkaartje opgestuurd. Tot op heden geen kaartjes ontvangen.
Alsnog de kaartjes opgestuurd krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM