Terug

Klacht: Geen bijlage

evelienbrouwers op 30 mei 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 30 mei 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over het ontbreken van de beloofde bijlage van Donald Duck, die op de voorpagina van de krant werd aangekondigd. Ondanks meerdere contactmomenten met de klantenservice, is de bijlage tot op heden niet nageleverd, wat de abonnee frustreert, vooral omdat het om het principe gaat.

Mijn Klacht:

Op vrijdag 19 mei staat er op de voorpagina van de krant, gratis bijlage Donald Duck. Die zat er dus NIET bij. Gelijk gechat. Zou nageleverd worden. Vandaag 30 mei nog steeds niks. Weer gechat. Wordt dus helemaal niet nageleverd. Zo kan ik ook cadeautjes weggeven. Dit gaat mij toch echt om het principe.

Gewenste Oplossing:

Donald Duck nageleverd of 1 gratis krant.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door evelienbrouwers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het