pvandenhombergh op 17 juli 2015 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Klachten worden doorgegeven aan ons distributiebedrijf.
Een klant van De Limburger heeft aangegeven dat hij in de afgelopen twee weken meerdere keren geen krant heeft ontvangen. Hij meldde dat hij vorige week twee keer en deze week één keer geen bezorging heeft gekregen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb vorige week 2x geen krant ontvangen en deze week 1x geen krant ontvangen.
ik ben tevreden met een goed excuus, dat u zorgt dat de krant gewoon 6 dgn per week wordt bezorgd, en dat de niet bezorgde kranten in mindering worden gebracht op de rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juli 2015 om 10:09 geantwoord
Klachten worden doorgegeven aan ons distributiebedrijf.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
