Mijn Klacht:
Op 20-6 jl liet de postbezorger een berichtje achter dat een post stuk niet kon worden bezorgd daar mijn brieven bus te klein zou zijn, de standaard maten van een brieven bus stonden hiebij vermeld. Het post stuk zou opnieuw worden aan geboden (een termin wordt niet vermeld) Mijn brieven bus voldoet al meer dan 15 jaar ruim aan aan de standaardafmetingen. Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice van PostNl blijkt dat het wel tot 5 dagen kan duren voordat het stuk opnieuw wordt aangeboden. Ik zit met spoed op iets te wachten en moet nu wellicht 5 dagen wachten voor bezorging terwijl mi de fout niet bij mij ligt maar bij post.nl (wellicht verkeerd uitsorteren op grootte van poststukken).
Gewenste Oplossing:
Echt tevreden als mijn post stuk per ommegaande wordt bezorgt.
