Klacht over Spotta: Geen bezorging

Mijn Klacht:

Hallo ik heb 4 weken geleden jullie ook een mail gestuurd omdat er bij mij geen folders werden bezorgt op het moment dat jullie belden stond er een jongeman voor de deur met folders en een kaartje voor de feestdagen ik heb de jongeman netjes een tip gegeven hij zei wel dat ie voor iemand anders inviel vervolgens geen probleem maar heb de jongeman met de folders nooit weer gezien en dus ook geen folders meer gekregen dus vanaf de feestdagen geen spotta folders meer gezien hopende dat jullie het oplossen . Met vriendelijk groet Sandra folkerts

Gewenste Oplossing:

Graag weer folders elke week

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 02 februari 2017 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Folkerts,

Hartelijk dank voor uw melding. Uw vaste bezorger is onlangs gestopt met bezorgen en we hebben een nieuwe bezorger in uw wijk aangesteld, die met ingang van komende week zal starten. Daarmee gaan we er vanuit dat u dan netjes de folders zult ontvangen, uiterlijk op dinsdag om 20.00. Mocht u ze dan nog niet hebben dan horen we het alsnog graag van u. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Klacht: Geen bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame