Cy op 18 september 2017 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van River Island heeft een bestelling geplaatst, maar ontving geen bevestigingsmail. Daarnaast is de bestelling niet zichtbaar op zijn account, terwijl het bedrag wel is afgeschreven.
Ik heb net een bestelling geplaatst maar geen bevestiging ontvangen. Nu zien ze de bestelling ook niet op mijn account terwijl.er wel geld is afgeschreven.
Ik wil weten wanneer ik mijn bestelling ontvang of er direct mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over River Island
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over River Island nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
