Klacht: GEEN BEVESTING VAN GEKOCHTE KAARTEN GEKREGEN

op 08 augustus 2016 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

IK HEB 2 KAARTEN BESTELD VOOR DANCE &HARDSTYLE IN THE PARK 2016 TE STADSPARK GRONINGEN
WEL BETAALD €55,90 MAAR GEEN MAIL ONTVANGEN VAN DE KAARTEN O.I.D
MIJN MAIL WERKT NIET ALTIJD GOED WOU VIA DE SITE EEN ANDER MAILADRES DOORGEVEN MAAR DAT LUKT NIET

Gewenste Oplossing:

GRAAG TELEFONISCH CONTACT OPNEMEN OF VIA MIJN ANDERE MAIL ALSNOG DE KAARTEN DOORMAILEN
TELNR 06-1913 8506
MAIL HAAKSEMA.DEURENMONTAGE@GMAIL.COM

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 09 augustus 2016 om 13:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.

De betaling is gedaan aan Ticketscript via iDeal. Ik heb u de gegevens waarmee u contact kunt opnemen met Ticketscript naar uw opgegeven e-mailadres gestuurd.

Zie voor meer informatie: https://www.adyen.com/home/information-for-shoppers

Met vriendelijke groet,
--
Adyen Support
support@adyen.com
www.adyen.com

Alle klachten die gemeld zijn door EDUARDHAAKSEMA109