Terug

Klacht: Geen bevestigingsmail ontvangen na betaling en ook geen schoenen onderweg.

Jennifer Pierik op 19 april 2021 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Foot Locker
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 19 april 2021

Een klant heeft op 18 april 2021 schoenen besteld bij Foot Locker, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen na de betaling. Ondanks pogingen om contact op te nemen via verschillende kanalen, blijft het onduidelijk of de bestelling is geplaatst, aangezien er geen informatie over de bestelling in haar account staat. De klant vraagt zich af wat zij verder kan doen.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb 18-04-2021 schoenen besteld bij footlocker,Nike air force €109,99,betaald via ideale,maar hierna geen bevestiging gekregen van mijn bestelling en betaling.Ik heb geprobeerd contact te krijgen via mail,chat en telefoon,maar tevergeefs.Er zijn ook geen schoenen onderweg,want als ik inloggen op mijn account staan er geen bestellingen geplaatst of onderweg.Wat zou ik nog meer kunnen doen?Mvg Jennifer Pierik

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de juiste schoenen thuis krijg of mijn geld retour krijg.

Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jennifer Pierik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Foot Locker

Alle klachten over Foot Locker →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Foot Locker
Zo werkt het