Klacht: geen bevestiging en niet bereikbaar

dhr. Hamer op 16 juli 2019 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 16 juli 2019

Een klant heeft een maand geleden een boeking gemaakt via Directferries.nl, maar heeft geen bevestiging ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice van het bedrijf.

Mijn Klacht:

heb een maand geleden een boeking gedaan, geen bevestiging gekregen en direct ferries is onberrikbaar

Gewenste Oplossing:

gewoon contact met dit bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM