user-1342934 op 05 april 2017 over Studioflashpoint.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 27 maart een bestelling geplaatst bij studioflashpoint.nl en deze betaald met een creditcard, maar de afschrijving gebeurde onder een andere naam. De klant ontving geen bevestiging van de bestelling en kon geen contact leggen met de klantenservice via de website.
Ik heb iets besteld bij studioflashpoint.nl 27 maart. Betaald met creditcard , werd onder andere naam afgeschreven , kreeg ook geen bevestiging van bestelling. Geprobeerd via de site contact te leggen maar lukt niet.
Als ik tenminste antwoord krijg ,mijn bestelde shirt of mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
