Klacht over Dutch Glories: Geen bestelling ont…

Klacht: Geen bestelling ontvangen, geen reactie meer van bedrijf.

Psil. op 05 juli 2022 over Dutch Glories in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Dutch Glories

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Dutch Glories has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Dutch Glories

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 5 juli 2022

Een klant heeft begin april een bestelling geplaatst bij Dutch Glories, maar heeft deze nooit ontvangen. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht over de status van de bestelling en het verzoek om annulering en terugbetaling, ontvangt de klant geen reacties van het bedrijf, terwijl de bestelling nog steeds als 'in verwerking' staat in het account van de klant.

Mijn Klacht:

Begin april een bestelling geplaatst. Halverwege april contact gezocht via het contactformulier wanneer mijn bestelling zou worden verzonden. 30 april zou ik track and tracé krijgen, deze nooit gekregen. Begin mei weer contact gezocht.. i.v.m. leveringsproblemen zou de bestelling naar alle verwachting in juni worden verstuurd. Inmiddels zijn we juli. Heb ik meerdere keren contact proberen te zoeken dat ik mijn bestelling wil annuleren en geld terug wil. Ik krijg geen reacties. Directe mail, social media, website. Telefoonnummer niet te vinden.
In mijn account staat dat mijn bestelling nog steeds wordt verwerkt.