Klacht: geen bestelling geplaatst

op 14 januari 2014 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

09achte

Tot mijn grote verbazing kreeg ik vandaag een uitgavestaat via Belfius waarop een som van 36,37 euro werd geïnd op naam van vistaprint. Wij hebben helemaal geen bestelling gedaan en zeker geen ontvangen. De transactie zou gebeurd zijn op 08/12/2013 en de verrekening op 09/12/2013. Kunnen jullie even nagaan waar het fout is gelopen. Graag een antwoord.

Gewenste Oplossing:

Terugstorting van het verrekende bedrag .

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ECI

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ECI nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 09 september 2014 om 15:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

niet voor ons bestemd

Alle klachten die gemeld zijn door dan.ver