Klacht: Geen bestelling en geen geld terug !

Nance1980 op 11 oktober 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 11 oktober 2021

Een klant heeft op een vrijdag een bestelling van ongeveer 54 euro geplaatst bij McDonald's via Uber Eats, maar de bezorger heeft de bestelling geannuleerd zonder het geld terug te storten. De klant verzoekt om terugbetaling op de rekening van zijn zoon, aangezien de annulering plaatsvond terwijl zij thuis en bereikbaar waren.

Mijn Klacht:

Qfgelopen vrijdag hebben we bestelling gedaan van bedrag rond 54 euro bij mac Donald, uber eats, nu heeft bezorger bestelling geannuleerd en geen geld terug!
Dit lijkt me niet bepaald netjes en wens dat geld terug gestort wordt op mijn zoons rekening .
Bestelling is gedaan o der naam Sydney doets en rekeninghouder j.van de bunte.
We zouden op 8 oktober vrijdag avond bestelling aan de deur krijgen rond 20.10 en diezelfde tijd werd het geannuleerd! We waren gewoon thuis en bereikbaar! En willen ons geld terug ! Gr henzen

Gewenste Oplossing:

Geld teruv

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nance1980
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM