diederik100 op 05 maart 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat ervaart problemen met de beschikbaarheid van hotels, ondanks het hebben van twee bonnen. Tot op heden zijn er geen hotels beschikbaar voor de maanden april en mei, en bij telefonisch contact wordt de klant aangespoord om zelf naar oplossingen te zoeken.
Er zijn tot opheden 5 maart 2012 nog geen hotels beschikbaar.
We zitten met 2 bonnen gekregen van een vriendin als dank dat haar kinderen mee mochten op vakantie maar geen enkel hotel beschikbaar is in april/mei en als je beld moet je het zelf uitzoeken
geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
