Mijn Klacht:
Ik heb geen bericht ontvangen dat ik aan het limiet van de bundel was.
Wel een bericht met 50% over daarna geen bericht dat ik er 100 % overheen was.
Dus nu een hoge rekening gehad heb contact gehad en mijn is geadviseerd om een klachtenformulier in gevallen omdat ik geen tweede sms heb gehad.
Ook is dit de eerste keer dus is mijn verteld dat dit wel vergoed zou worden hoo ik.
Gewenste Oplossing:
Als we het verschil met de vaste kosten retour krijgen.


