Klacht: geen bereik

efteling1 op 29 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 29 april 2014

Een klant van T-Mobile ervaart geen bereik in de buurt van Amsterdam, ondanks een beltegoed van 600 tot 800 euro. De klant heeft een oplossing gevraagd in de vorm van 20% korting of contractontbinding, maar T-Mobile heeft hier niet op ingegaan. De klant overweegt juridische stappen tegen T-Mobile, die de problemen met de dienstverlening heeft erkend.

Mijn Klacht:

Geen bereik we wonen tegen Amsterdam aan we hebben nog bel tegoed tussen de 600 euro en 800 euro als oplossing 20% korting of contract opzeggen maar dat zij niet hebben kunnen leveren daar word geen woord over gesproken als als schop na ze hebben ons niet liever als klant fout antwoord T-Mobile we gaan een zaak aanspanning tegen t-Mobile voor niet te kunnen leveren van diensten dit ook al toegeven door T-Mobile

Gewenste Oplossing:

min 500 euro terug anders toch een civiel rechtszaak deze zaak ook al aangemeld consu-wijzer

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie