Een klant van T-Mobile ervaart al twee weken geen bereik in zijn huis door de verwijdering van een zendmast, die nog niet is vervangen. Dit leidt tot problemen in noodgevallen en de klant vraagt om compensatie en wil overstappen naar een andere provider.
Ik ben er wel klaar mee! Al zeker twee weken geen bereik in mijn eigen huis omdat men het nodig vond een zendmast te verwijderen en niet meteen te vervangen. In noodgevallen kan ik niemand bellen, en voor anderen ben ik niet bereikbaar. Wil compensatie en zo snel mogelijk overstappen naar een betrouwbare provider!
Als ik weer netwerk in mijn huis heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
