Mijn Klacht:
ik vind het stom dat wij geen smardcard kunnen krijgen van canaal digitaal
wij zijn toch in europa
Gewenste Oplossing:
als het er komt ben ik tevreden
Klacht: geen beeld
gabyfrederix op 11 juli 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste, Met een Nederlands (post) adres en een Nederlands bankrekeningnummer kunt u een smartcard aanschaffen via bijvoorbeeld onze webshop of via een dealer/installateur. Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Canaldigitaal
Heeft op 18 juli 2014 om 08:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Met een Nederlands (post) adres en een Nederlands bankrekeningnummer kunt u een smartcard aanschaffen via bijvoorbeeld onze webshop of via een dealer/installateur.
Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
