Klacht: Geen antwoord van ticketmaster

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 28 juni 2022

Een klant heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd naar Ticketmaster en een formulier ingevuld voor toegang tot de golden circle voor mensen met een handicap, maar ontvangt geen reactie. De klant heeft een rolstoel nodig en vraagt om begeleiding, maar blijft zonder antwoord van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Reeds verscheidene mails gestuurd formulier volledig ingevuld voor mensen met handicap geen antwoord van ticketmaster heb rolstoel nodig met begeleider in de golden cirle

Gewenste Oplossing:

Dat ik een bevestiging krijg van ticketmaster om het concert te kunnen bijwonen heb enkel nog 1 dag gelieve. Een bevestiging te sturen

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Kimmoe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM