Klacht: Geen antwoord op mail

Escholten op 28 januari 2019 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 28 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb boohoo uk benadert omdat ik een bestelling hebt thuis liggen die ik wil retouren. Helaas is er geen bestellingsnummer te vinden er zat namelijk geen document bij en hij is ook niet gekoppeld met mijn account bij boohoo. Dit heb ik 2 weken geleden al gedaan en 2x. Nog steeds heb ik geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn bestelling kan retouren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten