Klacht: geen antwoord gekregen op vraag in mail naar info@koopjedeal.nl

op 23 mei 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geen antwoord gekregen op mijn vraag: w.b. “Gratis retourneren”.

Wat is uw antwoordnummer, nodig om gratis te retourneren.

Gewenste Oplossing:

Als ik per mail en p.o. antwoord krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 23 mei 2016 om 23:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste J. Kruis,

Hartelijk dank voor uw bericht.

U heeft ons zaterdag een bericht gestuurd met daarin de vraag naar de retour-procedure.
Wij hanteren een antwoord-termijn van maximaal twee werkdagen.

De retour-procedure is naar u gemaild binnen twee werkdagen, zoals aangegeven.

Vertrouwend erop u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
Heeft u vragen of opmerkingen? Mijn collega's of ik helpen u graag verder!
Bekijk de contactmogelijkheden via: www.koopjedeal.nl/contact

Met vriendelijke groeten,

Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.Koopjedeal.nl
E. info@koopjedeal.nl
T. 0320-417539

Alle klachten die gemeld zijn door J.M.A. Kruis