Mijn Klacht:
Van onze nieuwe e-bike breekt de standaard. Tot 2x gemeld, maar totaal geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Als het probleem verholpen wordt.
Een consument heeft herhaaldelijk melding gemaakt van een gebroken standaard van zijn nieuwe e-bike van Sparta, maar ontvangt geen enkele reactie van het bedrijf. Ondanks twee meldingen blijft de communicatie uit.
Van onze nieuwe e-bike breekt de standaard. Tot 2x gemeld, maar totaal geen reactie.
Als het probleem verholpen wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sparta
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM